全球競爭力報告指出香港排名雖是第6位,但創新排名只是26位及出現四大結構性憂慮,包括,企業的創新知識水平及創新成熟度不足,資源投入仍偏低及人才儲備不足。 但一家老牌香港企業,憑 Design Thinking 管理方法,不只成功轉型及得到創新獎項,更獲邀把個案搬上世界商業舞台,...
By: David Chung 根據今天的國際新聞,全美玩具反斗城料本週倒閉,傳統零售模式看似岌岌可危 ? 反觀有四個企業,由銷售每鑵幾元的可口可樂,至每輛幾百萬元的保時捷;由提供靜態產品為主的Amazon,至動態產品為主的 Adidas,都成功突破了其商業模式,從而令業績有...
Two senior partners of InnoEdge Consulting, Mr. Gabriel Chung and Mr. David Chung, are invited by International Society for Performance Impr...
By: David Chung 為何只有小於10%的科技創新能夠成功在市場中獲利,而餘下的90%則無法取回研發成本,甚至未能融入市場? 在今天體驗主導的經濟環境中,創新的市場價值不只為企業創造獨特的科技、功能或產品,更關係到顧客能否獲得震撼性的體驗。早在2015年,已有多項國...
By: David Chung 在今天價格與銷售渠道接近完全透明的消費市場中,顧客對消費品的需求往往走向兩個極端:最低價錢或最高體驗。在一般情況下,線上營銷模式由於能夠節省實體店鋪的租金與運作成本,所以,在價格控制上獲得較高的優勢。但如果目標顧客群追求的是獨特的全方位體驗的話,...
By: David Chung Do you know which department store is the number one in the world for customer experience? The answer is Nordstrom. Many t...
By: David Chung 傳統的單純一買一賣零售經營模式,縱使能夠把銷售渠道由實體伸延到線上,收入模式也會因為同一件產品只銷售一次的限制,而不能出現突破性業績增長。 共享經濟的經營概念在近年非常流行,但大多數是運用於服務性的行業(例如 Airbnb ,Uber ,Eat...
By: David Chung In China, hotpot restaurants are everywhere. Haidilao is the most popular hotpot chain in China, where people are willing t...
By: David Chung 在2016年淘寶雙十一購物節創下歷史性的千億成交額之前,阿里巴巴創辦人馬雲已多次提出「新零售」的概念,其意思是「純電商」時代很快會結束,而線上線下必須整合才可以創造出最基本的競爭優勢。 UNIQLO在雙十一購物節當日在線上平台先提供五折優惠,雖...
By: David Chung What is the critical driver for customers to make their buying decisions? While it is natural to expect customers to make ...

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