以下是商務及經濟發展局局長邱騰華今日(十月六日)出席香港設計中心主辦的「設計思維。無限可能」項目揭幕儀式後,與傳媒談話的內容:

記者:局長剛才(在揭幕儀式上)提到海洋公園亦有應用到設計思維,可否講解一下?
商務及經濟發展局局長:我指的是我們在去年《施政報告》公布,把設計思維引入政府,以及推廣大機構採納這種方式。設計思維的方式能讓不同持份者走在一起,亦能把嶄新的意念透過協作形式體現出來。政府在過往一年裏多做了這方面的工作,我們有高層的會議採用了設計思維的方式作討論,亦把它包括在《施政報告》裏作為一個重點的施政方針。
我們亦有透過公務員訓練局(應為公務員事務局公務員培訓處)和Efficiency Unit(效率促進辦公室)舉辦一些座談會,把意念引入到不同部門的工作裏。我們亦知道有一些政府部門,包括康文署(康樂及文化事務署)最近在改變訂場方式的設計上亦有應用到此意念,想想在程序上如何作出改進,以更加切合受眾的需要。接下來在十一月的中國國際進口博覽會裏有一個「香港館」,當中的設計亦採用了設計思維的方式。我們很高興看到有大型機構,例如海洋公園,同樣採納了此方式。
記者:設計思維如何幫助到中小企?
商務及經濟發展局局長:很多時候設計思維不是大與小的問題,而是在面對困難時,未必以一個傳統方式去解決。設計思維裏有數個重要的步驟,其中一個是如何與相關的持份者有一個互相結連、互動的過程,以及同理的思維,令各持份者更加了解大家的需要。從政策層面看,這就是如何了解市民的需要;
從中小企層面看,這就是更加了解在一個變化多端的商業社會裏,如何令自己脫穎而出。當中亦有一些步驟,例如要做一些小實驗、嘗試,然後才進入正式的生產過程,投入服務。整個過程對於現代社會,尤其是一個多變的商業社會,十分重要。
資料來源: 香港政府,新聞公報https://www.info.gov.hk/gia/general/201810/06/P2018100600705.htm