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課程成果| 目標對象 | 內容及AI工具 | 日期、費用與報名 | 課程系列 | 成功往績
課程正式名稱: AI 黑客松營運管理：物流規劃、場域資源與參與者全方位支援系統 (1天 | 包含 AI 工具)
第1部分：課程目標、為何重要 與 學習成果
(1.1) 課程目標
本課程專為活動支援經理、營運負責人及核心籌辦團隊而設，聚焦於在前線確保 AI 黑客松得以高效、穩健落地運作的關鍵專業角色。這些人員負責統籌物流安排、場地與設施管理、工具與系統配置，以及參與者支援等核心環節。相較於負責設計整體體驗架構的課程設計者(Program Designers)及引導團隊的教練(Coaches)，本課程鎖定的是確保活動自始至終順暢運行的營運中樞—包括制訂與管理活動流程與場地佈局、協調 AI 工具及 AI 創新空間的使用與穩定性、處理報名及對內對外溝通事宜，並在高壓時段即時識別與解決現場營運問題，確保風險可控及運作連續性。
本課程以打造高效能且可複製的 AI 黑客松為主軸，涵蓋商業、社會、ESG、醫療健康、科技及教育等多個策略重點領域，協助活動支援經理掌握一套具實務導向的規劃方法、標準化檢核清單及 AI 賦能營運工具，從而專業管理整個活動生命週期——由活動前整備（物流與資源規劃、技術與系統部署、風險評估與應變預案），到現場執行（時間管理與節奏控制、問題分流與優先級處理、資訊流通與決策支援、參與者體驗與關懷管理），以至活動結束後的系統化跟進（數據與成果資料整理、資源與責任交接、回饋收集與持續改善機制）。課程強調建構一個可靠、安全且高度支援性的運作環境，使課程設計者與教練團隊得以專注於內容與團隊成效，而參與團隊能在良好條件下發揮最大效能，同時由專業營運團隊在幕後穩健而高效地整合與支撐整個活動。
(1.2) 為何 AI 黑客松 (Hackathon) 至關重要
近年來，AI 黑客松已從單純用於激發創意點子的活動，昇華為能持續產出 可量化商業與社會價值 的創新引擎。Google、Facebook、Amazon 與 Tesla 等科技領導企業，紛紛將此類計畫制度化與常態化，藉此加速產品開發進程，並以更敏捷的方式驗證前瞻概念與創新構想。
在製藥產業中，Novo Nordisk 採用從數據到洞察衝刺(data-to-insight sprint)模式，縮短藥物開發週期、提升決策速度；GE 則運用 AI 全面優化維修工作流程，大幅縮減分析時間，同時強化安全性與營運效率。在金融與能源領域，星展銀行(DBS Bank)將此類創新計畫深度內嵌於企業文化與人才發展體系之中；而 Shell 則運用 AI 預測燃料特性，支援綠色能源布局與永續策略推行。
在汽車與運輸領域，BMW 透過競賽機制加速影像式 AI 模型的訓練與優化；國泰航空(Cathay Pacific)則結合大學生與內部員工共同參與，協作開發涵蓋顧客體驗、營運流程與貨運管理等面向的創新解決方案，進一步鞏固服務品質與營運績效。香港方面，社創基金(SIE Fund)於 2024 年推出首個社創黑客松，引入 AI 賦能的創新元素，致力將「一時爆發的創意」轉化為可持續、具長遠社會影響的創新成果。
當六階段 AI 黑客松執行流程(見下圖)，與一套協同運作的六大 AI 智能代理(6 AI Agents)[詳情]結合時，參與者能以高達 90% 的準確度洞察整個市場中的情感性與潛在需求，並將作業效率提升至 95%。在此架構下，AI 黑客松不僅是創意激盪的平台，更成為連結創造力與具體商業或公共價值的策略性橋樑。
(1.3) 學習成果
- 以單一且高度連貫的營運流程，規劃並管理整個 AI 黑客松的核心營運骨幹—從首份物流與營運檢核清單的制定，到活動結束階段的總結與收尾——確保整體活動高效、有序，並有效實現預期策略目標。
- 建立並嚴謹管理所有關鍵基礎設施，涵蓋實體空間與數碼系統兩大層面，確保參賽團隊、評審及教練能在干擾與中斷情況降至最低的前提下順暢運作，提升整體運作效率與專業形象。
- 於現場實時協調人員與流程運作，包括報到與登記、服務支援／諮詢台運作、重要訊息公告與溝通、時間管理與節奏控制，以及技術或場地事故的快速分流與處理；即使在高壓或突發情況下，仍能維持活動依時推進，並保持現場秩序穩定、有度。
- 提供高水準且專業的參與者與教練支援服務，確保導向與指引清晰易懂、場地與設施便捷易用、運作安排兼顧多元共融原則，並妥善照顧基本舒適度，從而使參與者能長時間保持專注，延續創造力與生產力表現。
- 以結構化與標準化的方式整理並移交關鍵活動後資訊與營運紀錄，為課程設計者、贊助單位及教練團隊提供可行的決策與優化依據，從而持續提升及規模化未來 AI 黑客松的設計與執行。
第2部分：目標對象
此一日課程專為那些確保 AI 黑客松在現實場景中「真正運作」的關鍵角色而設——即將構想、議程與挑戰題目轉化為專業且無縫現場體驗的營運主責人員。課程特別適合以下對象：
[1] 活動支援經理及營運負責人 (點擊了解詳情)
作為黑客松端到端交付的核心統籌者，全面負責物流與營運規劃、供應商與場地協調、現場指揮與控制中樞運作，以及即時問題的研判與處理，確保活動按計劃、高標準完成。
[2] 創新項目統籌人員及項目管理辦公室（PMO）同事（點擊了解詳情）
任職於創新、數碼、轉型或研發部門的行政與支援人員，經常被委派「負責舉辦 AI 黑客松」，需要一套具實務操作性、步驟清晰，並能與課程設計者及教練工作高度對齊的營運操作手冊。
[3] 社群、企業社會責任（CSR）、ESG 及「AI 向善」項目籌辦團隊 (點擊了解詳情)
來自企業、非政府組織、大學及公共機構的相關人員，負責策劃與落實商業、社會、ESG、醫療健康、科技或教育範疇的 AI 黑客松，須在多元持份者期望與穩健、專業而合規的活動執行之間取得良好平衡。
[4] 活動技術／資訊科技支援負責人 (點擊了解詳情)
負責提供 AI 工具、虛擬協作平台、裝置與設備、網絡及協作系統的 IT 及平台擁有人，希望將上述技術資源有機整合至一套穩健、高可靠性的活動營運及支援架構之中。
[5] 外部活動公司及場地方合作夥伴 (點擊了解詳情)
承辦或承租黑客松活動的專業活動公司、場地營運商及創新空間管理者，希望由一般活動管理能力升級至專為 AI 黑客松設計的營運模式，並與課程設計者及教練團隊建立高效、順暢的專業協作關係。
第3部分：課程內容 及 AI 工具
(3.1) 學習模式：與 AI 智能代理共同實戰的體驗式學習
本課程採用高度實務、情境驅動的「與 AI 智能代理共同實作中學習」模式，以一套從頭到尾完整串接的黑客松模擬為核心主軸。學員將分組針對貼近真實情境的商業或社會挑戰展開工作，在 虛擬創新空間 [Virttual Innovation Spaces] (詳情)中運用專門配置的 AI 智能代理 [AI Agents] (詳情)，系統性進行問題剖析、創意發想、原型塑造與簡報設計。
相較於只是在課堂中被動聽取概念，學員將反覆測試提示語（prompts）、優化與修正 AI 輸出結果，並與自身專業判斷深度結合，親身體驗在真實黑客松情境下，團隊成員與 AI 智能代理如何形成高效協作與決策支持。
(3.2) 課程內容
上午重點：建立營運骨幹——由方案設計到整備就緒
- 單元(1)：將項目設計轉化為營運計劃
- 將課程設計者所擬定的整體構想、議程安排及挑戰範疇（商業、社會、ESG、醫療健康、科技、教育），系統化轉化為具體且可執行的營運計劃，包括時間軸設計、詳細活動流程表、工作人手與職責配置，以及標準化物流與營運檢核清單。
- 全面識別各項關鍵依賴（場地、資訊科技系統、AI 工具、餐飲與接待安排、保安部署、外部供應商等），並建立清晰精簡的指揮架構與溝通機制，使所有相關人員明確了解「由誰、在何時、以何種方式」負責各自的職能與決策。
- 單元(2)：場地、設施與數碼基礎建設
- 評估並優化配置實體場地環境——包括房間分佈與動線規劃、座位與分組安排、電源佈局、Wi‑Fi 覆蓋與負載能力、場內外指示標誌、報到區設計，以及評審與教練專用區域——以有效支援單軌、多軌、混合式及全線上等不同形式的黑客松。
- 部署並嚴謹測試所有數碼基礎建設，包括協作平台、AI 工具／AI 創新空間、簡報與展示系統，以及各類備援方案，確保其在技術上與參與者裝置高度相容，並符合機構相關政策與合規要求。
- 單元(3)：活動時序、流程設計與風險準備
- 最終定稿完整而細緻的活動時間表及資訊流設計（說明簡報、公告發佈節奏、各環節檢視節點、展示與評審時段安排），並與課程設計者及教練團隊充分對齊，確保參與者從進場到結束均體驗到清晰、一致且結構合理的參與旅程。
- 識別主要營運風險（網絡中斷、供電異常、出入管制或通行受阻、關鍵人員缺席、安全及事故風險等），並預先制訂簡明而具操作性的應變方案、升級通報路徑及活動當日檢核清單，以提高整體韌性與應對能力。
下午重點：掌控活動當日——現場營運、支援服務與結束收尾
- 單元(4)：參與者服務與支援站設計
- 設計並搭建所有面向參與者的服務接觸點——包括報到與服務台、資訊查詢點、物資派發與文件枱、技術支援角落，以及餐飲與茶點區——以在高峰時段有效減少混亂與輪候時間，提升整體體驗與運作效率。
- 建立一套有利於身心健康與多元共融的實務安排及微型儀式（例如清晰易懂的指示標誌、無障礙與特別需要考量、安靜專注區及短暫休息空間、便捷的意見與回饋渠道），以便來自不同背景的參與者在整個活動過程中持續保持專注度與生產效能。
- 單元(5)：現場運作與即時問題處理
- 營運活動現場的「指揮與控制中樞」，持續監察整體時間進度、協調公告及指示發佈、管理場地及房間變更、及時支援教練與評審需求，確保在不干擾團隊協作節奏的前提下，活動議程仍能嚴謹依時推進。
- 為技術、場地及參與者相關問題建立簡潔明確的登記與升級處理機制，以實現快速分流與高效解決，同時讓課程設計者及教練適度掌握關鍵資訊而不致被過量營運細節所干擾。
- 單元(6)：活動結束、交接與持續改進
- 為統籌最終成果展示與閉幕環節（場地與舞台佈置、影音及投影設備檢查、觀眾及嘉賓動線設計、頒獎及典禮相關物流安排），為參賽團隊、評審、贊助方及來賓提供順暢、莊重且專業的收結體驗。
- 有系統地整理與歸檔所有關鍵活動後資訊——包括出席名單、成果產出、錄影與紀錄、事故與異常紀錄、參與者及持份者回饋，以及經驗與教訓——並整合為精煉的營運報告及標準範本，以便在未來 AI 黑客松中重複使用、持續優化及規模化推行。
第4部分：課程日期、學費及報名詳情
(4.1) 課程學費:【僅限企業內部課程】
(4.2) 日期與時間: 【僅限企業內部課程】
(4.3) 上課形式與授課語言: 面授課程｜以廣東話授課，配合英語教材
(4.4) 課程主任: 本課程由 InnoEdge Consulting 的資深領導團隊精心設計並親自主導。他們曾於香港、中國內地及亞洲多個地區，為商業、教育、社會及公共部門策劃與推行超過 100 場黑客松專案，累積豐富的跨產業與跨情境實戰經驗。憑藉這些深厚的實務紀錄，他們將分享具高度操作性的實戰洞見、經多次實際項目驗證的工具與方法，以及兼顧創新與風險管控的治理架構，協助企業打造真正能產出「可量度成果與後續落地價值」，而非僅止於一次性創意輸出的黑客松計畫。
(4.5) 證書： 學員在順利完成本課程及指定實作要求後，將獲頒「結業證書」（Certificate of Completion），以正式確認其已具備相應的學習成果與專業能力基礎。
第五部分：關於 AI 黑客松(創新比賽)領導課程
AI 黑客松領導課程系列由四門彼此銜接且相互補充的專業課程構成，完整覆蓋一場成功 AI 黑客松所關鍵的四大角色職能：活動與專案設計、整體活動領導與掌舵、團隊教練與引導，以及營運與執行管理。透過這一系列課程，黑客松領導者將可同時建立前瞻的思維模式、關鍵專業能力與可即時上手的 AI 助理(AI Agents)，以策劃並推動在策略上高度對齊、過程引導專業到位、團隊充分被賦能且營運流暢可靠的 AI 黑客松專案。
| 課程名稱 | 主要方法 | AI 工具 | 詳情 |
|---|---|---|---|
| 2天 高影響力 AI 黑客松專案設計：從策略願景到標準化執行手冊 | AI 黑客松 | 8 套 | 課程 | 實踐 |
| 2天 引領 AI 「商業」黑客松：教練作為創新領袖與跨團隊推動者 | AI 黑客松 | 8 套 | 課程 | 實踐 |
| 2天 賦能 AI 「社創」黑客松：教練作為關鍵變革引擎與團隊領航者 | AI 黑客松 | 8 套 | 課程 | 實踐 |
| 1天 高效 AI 黑客松營運管理：物流規劃、場域資源與參與者全方位支援系統 | AI 黑客松 | 8 套 | 課程 | 實踐 |
除 AI 黑客松領導課程之外，我們亦提供一套完整且可規模化導入的 AI 設計思維（DT3.0）課程系列，依企業轉型與能力建設需求，清晰劃分為「策略層級」、「戰術層級」與「基礎層級」三大模組，協助管理團隊由上而下、循序漸進地打造符合企業願景與落地節奏的 AI 創新能力版圖。
第六部分：成功往績
自 2017年起，創鋒顧問公司(InnoEdge Consulting)已成功舉辦逾 100 場公開及內部的黑客松活動及黑客松領導課程 (部分課程見左圖）、11 項與大學、政府及業界領導機構合辦課程(詳情)（見右圖），並完成超過 500 場企業內部培訓。課程涵蓋 工商業(詳情)、社會服務及公共事業(詳情) 等多個領域，成效卓著，廣受業界讚譽與認可。
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