By: David Chung “大眾創業,萬眾創新”,在供應鏈領域的創新也是個熱門話題。 雖然其中涉及話題內容相當廣泛,但是,由於需求和供應的市場 一直處於變化和波動當中,供應鏈領域的創新也就成了個常提常新的 話題。* 供應鏈管理(Supply Chain)的主要價值是透...
By: David Chung Do your R&D teams analyze the voice of the customer (VOC) carefully during your product, service or business innovation...
By: David Chung Do you know which department store is the number one in the world for customer experience? The answer is Nordstrom. Many t...
By: David Chung 在2016年淘寶雙十一購物節創下歷史性的千億成交額之前,阿里巴巴創辦人馬雲已多次提出「新零售」的概念,其意思是「純電商」時代很快會結束,而線上線下必須整合才可以創造出最基本的競爭優勢。 UNIQLO在雙十一購物節當日在線上平台先提供五折優惠,雖然折...
By: David Chung In China, hotpot restaurants are everywhere. Haidilao is the most popular hotpot chain in China, where people are willing t...
By: David Chung What is the critical driver for customers to make their buying decisions? While it is natural to expect customers to make ...
Individuals are increasingly fearful that they may get the Corona-virus from each other. Furthermore, social-distancing has made people ina...
以人為本管理 ,提升員工士氣根據德勤《2016全球人力資本趨勢》報告顯示,79%的行政人員認同『設計思維』是企業發展過程中的「重要」或「非常重要」之原素。設計思維(Design Thinking)不只是一個思考的方式,更是一套完整的企業層面的創意解難方法,由五個步驟...
By: David Chung 根據今天的國際新聞,全美玩具反斗城料本週倒閉,傳統零售模式看似岌岌可危 ? 反觀有四個企業,由銷售每鑵幾元的可口可樂,至每輛幾百萬元的保時捷;由提供靜態產品為主的Amazon,至動態產品為主的 Adidas,都成功突破了其商業模式,從而令業績有...
「設計思維」是一套方法,令企業找到具原創性、能夠賺錢、可以量度的創新。設計思維最初由工程學而來「設計思維」這個詞,最早出現在一本1959的年出版,稱為 Creative Engineering(創意工程學)的書上。該書作者John E Arnold是一位史丹福大...