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課程目的是什麼?
這個課程將會裝備你成為數碼時代的卓越商業領袖，透過創新業務策略與創意服務，提升營業額，贏盡市場佔有率。
課程所教授的設計思維方法的「版本」是什麼?
設計思維 3.0 (Design Thinking 3.0)，亦稱為數據驅動設計思維(Data-Driven Design thinking)。
設計思維 3.0 是在傳統的設計思維執行過程之中，融入了數據管理及數碼科技，來直接提升執行的效果及效率，令產品與服務的創新項目，能夠「更準確」鎖定用家的需求和「更快速」完成遊發掘需求至推出市場的過程。這個模式比較適合需要需要「運用大量數據來分析用家需求」的行業，例如
- 金融業：透過分析交易數據、信用評分等來評估風險和投資回報，提供更個性化的金融產品。
- 零售業：透過分析消費者行為數據，了解消費者購物習慣和偏好，進行更精確的商品推薦和存貨管理。
- 醫療保健業：透過分析病人的醫療數據，預測疾病風險，提供個性化的醫療服務。
- 互聯網業：透過分析用戶的網上行為數據，提供更個性化的內容推薦，改善用戶體驗。
- 旅遊業：透過分析旅客的旅行數據，提供更個性化的旅行計劃和服務。
- 電信業：透過分析用戶的通信數據，優化網絡覆蓋，提供更好的通信服務。
- 教育業：透過分析學生的學習數據，提供更個性化的學習內容和指導。
- 房地產業：透過分析市場和個人數據，提供更精確的市場預測和投資建議。
- 媒體和廣告業：透過分析觀眾和讀者的行為數據，提供更精確的廣告定位和內容策劃。
- 物流業：透過分析運輸和配送數據，優化物流路線和提高運輸效率。
《Forrester 報告》指出新一代設計思維的成果包括 顧客契合度提升43%、客戶體驗提升20%、產品研發時間縮減高達33％ 和 產品推出市場的速度提升200%。
為何「數據驅動設計思維」和「服務創新」對商業領袖非常重要？
數據驅動設計思維(Data-Driven Design thinking) 在一些具有標誌性的數位企業 (例如 Apple, Airbnb (請點擊閱讀深入個案分析), Amazon, BBVA, HSBC, JP Morgan Chase, Uber, 和 Google) 創造出突破性業務成果之後，已在全球範圍內廣泛傳播。它使用數據和對終端用戶進行深刻理解及創造有意義的體驗，使客戶能夠更快更好地完成他們的工作。
數據驅動設計思維和服務創新不僅僅是工具或方法。他們代表了一種思維方式，一種以客為本、重視證據、並促進持續改進和創新的思維方式。當商業領袖擁抱這種思維方式，可以帶來業務運營方式和為客戶提供價值方式的顯著變革，最終導致長期成功。當數據驅動設計思維和服務創新一起應用時，會形成一種既分析又創新的方法。這種組合可以在組織內驅動重大變革，創造一種重視證據、以客戶為本、持續改進和創新的文化。
數據驅動設計思維是如何運作的？
數據驅動設計思維是一種將設計思維原則與數據分析的力量結合起來的方法。它涉及使用數據來指導設計過程，以創建更好地符合用戶需求的產品或服務。這是一種強大的方法，可以幫助你創建更符合用戶需求的產品或服務。通過使用數據在設計過程的每一步中提供信息，你可以確保你正在做出將導致對你的用戶更好的結果的數據驅動的決定。了解更多…..
課程(的6個課堂)概述、15套工具和學習目標：
這個課程結合了小型講座、案例研究、工具實踐，以及對設計思維方法和數據科學的深入了解。課程結束後，你將能夠：
(1) 捕捉你的目標客戶群體的實時、可衡量、量化的痛點，為服務創新提供更準確的方向。
(2) 利用數位技術制定引人入勝的商業策略，將威脅轉化為機會，並進一步優化你的服務所提供的價值。
(3) 整合數位技術（如 AI、AR/VR、IoT 和數位貨幣）來創造高影響力的數位客戶體驗，將這些技術應用於服務創新以提供優質的客戶體驗。
(4) 使用經濟實惠的數位技術實現低成本、高保真、節省時間的原型製作方法，讓你能夠快速迭代並優化新的服務創新。
(5) 掌握數位轉型四階段（點火、升空、發射和維持）中與政策、流程和人員相關的變革領導力，確保服務創新的順利實施和持續改進。
課程主任與專家導師:
鍾大為先生 (Mr. David Chung), 設計思維國際學院(香港分校)聯合創辦人
湛家揚博士 (Dr. Toa Charm), OpenCertHub Academy主席
朱偉標先生 (Mr. Luke Chu), 香港互聯網及電子商務發展協會會長
課程長度: 合共6個學習環節 | 每個三小時 | 分開三個星期六上課
課程日期:
10月7日 (上午九時半至下午一時 及 下午二時至五時半)
10月14日 (上午九時半至下午一時 及 下午二時至五時半)
10月21日 (上午九時半至下午一時 及 下午二時至五時半)
上課地點: 九龍 觀塘地區 (課程以面授方式進行)
學費: HK$7,000 ( 超級早鳥優惠 | 8月21日之前) | HK$8,500 (早鳥優惠 | 9月8日前) | HK$9,000 (正價)
必備條件: 沒有任何先決條件，參加者可以對設計思維、數據管理及數碼科技的三個範籌沒有任何認識。
備註: 本課程內容聚焦 Design Thinking 3.0 ，所以，課程內容已經包含所有 設計思維執行師課程(Design Thinking Fundamentals Certificate Course) 的內容，再加上有關數據管理及數碼科技，應用於設計思維的服務創新項目的策略與工具。
網上報名: (最後4個名額)
https://s.pointerpro.com/dta-ddsi-2023-q4
課程講解單張 (14頁): 請點擊來下載pdf版本
「數據驅動設計思維」模式的簡介
2023年7月25日舉辦的線上研討會「數據驅動的設計思維，更快更準實現創新成果」。您可以從線上研討會的錄影中學習到有關數據驅動設計思維的特色、案例研究、實踐模式。
關於設計思維國際學(香港分校)和創鋒顧問有限公司
設計思維國際學院(DesignTHinkers Academy, 簡稱DTA) 是全球領先的設計思維 (Design Thinking, 簡稱DT) 培訓機構之一。它的分校遍佈全球25個國家和地區，曾經為數百家頂級企業培訓了超過75,000名國際認可的專業設計思維執行師。設計思維國際學院(香港分校)旨在提供一種具有本地化實踐的世界級創新模型。設計思維國際學院在香港和中國地區營運工作由創鋒顧問有限公司全權負責。
