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概述 | 亮點 | 從理論到實踐 | AI賦能 | 促進卓越 | 精彩時刻 | 主辦機構

第一部分: 3 天課程概述

2025 年 3 月 14 日、15 日及 22 日，來自中國各地城市的一群卓越創新領袖齊聚香港，參加了一場具有里程碑意義的學習體驗。本次課程由 設計思維國際學院中國總校院長鍾大為先生 (Mr. David Chung) 聯同兩位資深導師 廖嘉倩女士 (Ms. Tiffany Liu) 和 李家聰先生 (Mr. Paul Lee) 共同主持，充分體現了專業團隊的深厚經驗與領導力。

第七屆 AI 增強版設計思維（創新項目）指導能力課程 為學員引入了一套創新的教學方法——創新項目管理模擬，旨在幫助學員應對現實世界中的複雜挑戰。課程的核心目標是培養創新項目引導師或顧問的 五大核心能力，幫助他們自信而精準地領導高影響力的創新項目。

通過沉浸式的學習體驗與實踐操作，學員不僅掌握了促進創新所需的 策略、戰術與執行框架，還能夠靈活應用於組織中的具體情境，為推動深遠的組織變革奠定堅實基礎。本課程不僅是一次學習機會，更是為創新領袖提供了一個全面提升專業能力與影響力的變革性平台。

第二部份: 3 天課程亮點

在為期 3 天的密集課程中，學員充分沉浸於模擬學習，掌握以下核心能力：

(1) 創新策略設計：制定有目的性的挑戰陳述

  • 學員學會設計平衡良好的挑戰陳述，將用戶需求與組織目標有效結合。
  • 這些陳述為創新項目奠定了基礎，確保具備清晰性、一致性與聚焦性，以應對最緊迫且具影響力的挑戰。

(2) 創新項目戰術開發：管理團隊動態與提升團隊士氣

  • 學員掌握了管理團隊動態和打造協作高效環境的高級技術，核心技能包括：
    • 處理團隊內的常見挑戰，例如：話語權過多者、被動旁觀者、過於忙碌的成員、單打獨鬥者以及過度分析的貢獻者。
    • 在項目生命週期內，持續維持團隊士氣、動力和參與度。
    • 確保團隊保持一致，聚焦於項目目標，達成最佳成果。

(3) 創新項目執行技能：準備材料及有效交付會議

  • 通過實踐訓練，學員掌握了準備和引導設計思維關鍵活動的能力，包括：
    • 持份者地圖繪製 (Stakeholder mapping)
    • 設計研究與調研結果分析 (Design research and findings analysis)
    • 人物誌創建 (Persona creation)
    • 客戶旅程開發 (Customer Journey Development)
    • 創意生成與排序 (Idea generation and prioritization)
    • 原型製作 (Prototyping)
    • 用戶反饋分析 (User feedback analysis)

第三部份: 從 3 天課堂實踐到 6 週真實執行

課程強調將課堂學習應用於現實挑戰，幫助學員立即在實際場景中運用所學技能。在未來的 6 週，學員在其組織內執行真實的創新項目。執行階段包括以下步驟：

  1. 項目團隊組建
    • 學員在其組織內組建了跨職能項目團隊，確保在應對創新挑戰時具備多元化觀點與專業知識。
    • 指導老師為學員提供團隊建設策略，以促進團隊協作、建立信任並共同承擔項目成果。
  2. 現實世界中的設計研究
    • 學員進行了真實世界的設計研究，直接從用戶和利益相關者處收集洞察。
    • 他們運用了訪談、觀察、調查等技術，深入了解用戶的痛點、需求與願望。
    • 這些研究結果被分析並綜合，用以指導創新過程的後續階段。
  3. 利益相關者參與
    • 學員在整個項目過程中積極與利益相關者互動，通過反饋循環不斷完善其想法，確保與組織優先事項保持一致。
  4. 原型製作與測試
    • 團隊製作了原型，以快速測試其想法和解決方案。
    • 通過反覆融入用戶反饋，進一步改進和調整原型。
  5. 成果交付
    • 在 6 週的項目執行階段結束時，學員交付了可操作的解決方案、框架或原型，以應對其組織內的關鍵挑戰。
    • 這些成果均以實用性、以用戶為中心及與組織目標保持一致為設計原則。

6 週的執行階段讓學員能夠實踐所學技能，成功將理論與實踐相結合，並展示了他們作為創新領袖的能力。

第四部份: AI如何賦能設計思維(創新項目)指導師提升創新效益

課程整合了AI工具，助力設計思維促進師更高效、精準且富有創意地領導創新項目。這些尖端技術幫助促進師簡化流程、生成見解並推動有影響力的成果：

  1. Social Listening ：指導師幫助項目團隊分析大數據中的用戶情緒、趨勢和行為，提供宏觀層面的洞察，精煉重點領域並深化問題理解。
  2. GPT：指導師幫助項目團隊自動化定性數據分析、識別模式、繪製利益相關者地圖，生成可操作的見解並改進問題陳述。
  3. DALL-E：指導師幫助項目團隊創建高質量的視覺內容，例如用戶角色、客戶旅程圖及概念原型，將抽象構想以視覺形式展現出來。
  4. Stormz：指導師幫助項目團隊進行實時、結構化的協作，涵蓋頭腦風暴、創意生成及優先排序，確保創意會議更加包容且高效。
  5. AICG：指導師幫助項目團隊將2D概念轉化為動態3D原型，實現交互式沉浸測試及反饋，改進解決方案。
  6. Miro：指導師幫助項目團隊利用這個綜合協作平台，簡化工作流程、頭腦風暴、原型設計及利益相關者對齊，支持設計思維全過程。

通過整合這些AI工具，促進師幫助項目團隊提升協作能力、挖掘見解並有效交付以用戶為中心的解決方案。AI與促進流程的結合使創新項目變得更加高效、具影響力且具有變革性。

第五部份: 總結-創新領袖的變革性體驗

第七屆 AI 增強版設計思維（創新項目）指導能力課程 為專業卓越設立了全新的標準，結合尖端模擬實踐與可操作的項目執行策略。這一課程為創新領袖提供了一個提升專業水平、擴展影響力的平臺，並成為推動其組織深遠變革的催化劑。

截至目前，中國地區僅有 49 位認證設計思維引導師 獲得此項殊榮，這使得本課程成為學員加入這個卓越創新領袖社群的獨特機會。

第六部份: 三天課堂實習的精彩時刻

第七部份: 課程的主辦機構

關於 設計思維國際學院 (DesignThinkers Academy)

設計思維國際學院 (DesignThinkers Academy, 簡稱 DTA) 是全球領先的設計思維專業培訓機構之一，由來自世界各地的設計思維專家團隊共同組成。DTA 專注於協助企業及組織實現從以產品為本 (Product-oriented) 向以客戶為本 (Customer-oriented) 及以人為本 (Human-oriented) 的模式成功轉型，從而提升業務競爭力並促進長遠發展。

作為一個享譽國際的機構，DTA 的業務網絡遍及全球，在28個國家設立分支機構，為各行業提供高品質的專業服務。設計思維國際學院香港分校 (DesignThinkers Academy Hong Kong) 是 DTA 在香港地區的唯一授權合作夥伴，致力於提供國際級的設計思維培訓課程。

關於 創鋒顧問集團 (InnoEdge Consulting)

創鋒顧問集團 (InnoEdge Consulting) 為一家以香港為總部的領先管理顧問公司，專注於以尖端科技驅動的創新管理服務，致力於協助企業提升創新效能與投資回報。我們的業務廣泛覆蓋香港特別行政區、中國內地及亞洲多個主要行業，並以設計思維及先進的創新管理方法，為企業提供全面而精準的解決方案。我們的服務項目不僅著眼於策略落地，亦專注於為企業嵌入強大且可持續的創新文化，從而為企業產生深遠而持久的影響力。

作為設計思維國際學院 在香港及中國內地的獨家營運機構，我們負責引入並運營其全球領先的設計思維培訓課程，結合本地成功案例和執行實踐，為各行業的領袖及專業人士提供世界級的學習體驗。

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