第1部份: 全球視野下的設計思維態度與能力指標
在過去十五年，全球各國各領域的專家和學者從不同角度分析了數以百計與設計思維執行者(Design Thinkers)相關的研究與獻文，並確定了高效的設計思執行者所需的19項關鍵心態(如下所示)。這些心態在全球的學術研究中已獲得廣泛認可（Auernhammer & Roth, 2021; Chesson, 2017; Dosi et al., 2018; Goldman et al., 2012; Howard et al., 2015; Lahiri et al., 2021; Schweitzer et al., 2016; Vignoli et al., 2023），並且已證實能適用於工商業與教育的領域。
在 Dr. Matteo Vignoli 於 2018 年及 2023 年發表的設計思維能力研究中，他對全球範圍內的設計思維執行者進行了兩次細緻的分析。在他最新的研究報告中，從19種心態與技巧中篩選出了10項關鍵能力，並對這些能力下的40個具體想法與行為指標進行了深入探討(Vignoli et al., 2023)。
這項2023年的研究覆蓋了專業人士與大學生兩大群體，其中全球各地的專業受訪者包括約12%的亞洲人士，男女比例大致相等，平均年齡為38歲。這些受訪者平均具有13次運用設計思維方法管理創新項目的經驗。經過驗證性因素分析後，Vignoli 最終確定了「10個心態」及其相對應的「31項想法與行為指標」作為關鍵評估標準 (Vignoli et al., 2023)。
第2部份: 設計思維有效推動生涯與職涯轉型
在快速變遷與充滿不確定性的時代，個人不僅需要適應環境的改變，還需要主動設計自己的生涯與職涯，為未來做好準備。無論是重新定義個人成就與意義、面對中年階段的自我反思，還是應對行業變遷或衝擊，設計思維方法（Design Thinking Method）都提供了一種以人為本的創新方式，幫助個人在轉型中找到方向。
設計思維的核心價值包括 自我同理心（Self-Empathy）、共創（Co-creation）、迭代（Iteration）與原型製作（Prototyping），這些價值不僅促進創新，也讓人能更靈活地應對不確定性。
- 自我同理心 幫助個人深入理解自己，找到真正的需求與核心挑戰；
- 共創 鼓勵與不同背景的人合作，共同尋求解決方案；
- 迭代 則讓人能在不斷調整中改進，找到最適合的方向；
- 原型製作 提供一種快速測試與實驗的方式，將想法變為行動，並從行動中學習。
結合這些價值，設計思維的十大核心能力能幫助面臨轉型的個人培養關鍵技能，讓他們在不確定中依然能夠自信前行，發掘潛力與創造價值。這些能力基於 Dr. Matteo Vignoli 在 2018 年與 2023 年所發表的研究，並針對生涯與職涯規劃需求進行了精心客製化。
因此，這些核心能力也為專業的生涯與職涯教練提供了完善的指導框架，幫助他們更有效地支持客戶完成轉型過程。以下將詳細介紹這些核心能力，並說明它們對於生涯與職涯轉型的重要性。
第3部份: 十大核心能力與其對生涯與職涯轉型的意義
能力(1): 擁抱不確定與風險
定義: 以開放的態度迎接未知，勇於冒險並快速行動，接受失敗作為學習的一部分；透過不斷迭代，從過程中改進並找到新的可能性。
- 重新定義個人成就與意義:
在重新審視成就和追求更深層意義時，常需探索未知的領域，例如追求新的興趣或改變目標。這項能力讓人能夠接受風險與可能的失敗，並從中學習，最終邁向真正有意義的方向。 - 中年自我反思與轉型:
中年階段的轉型經常涉及優先事項的改變，例如離開穩定的工作或嘗試新事業。擁抱不確定性和風險的能力，能幫助人勇敢地接受變化，適應新的生活方式與職涯選擇。 - 行業變遷或衝擊:
當行業面臨變遷或衰退時，可能需要快速做出轉職或學習新技能的決策。擁抱不確定性幫助人在資訊不完整的情況下採取行動，並主動尋找機會，以應對波動的職場環境。
能力(2): 對於自己的同理心
定義: 設計思維的關鍵起點是同理心，而這不僅限於他人，也包括對自己的接納與包容。透過理解自己的情緒與需求，進一步讓自己在挑戰中成長。
- 重新定義個人成就與意義:
在重新評估目標時，缺乏自我同理心容易導致內疚或自我懷疑。這項能力讓人能夠接納自己的情緒，理解自身需求，專注於真正重要的事情，而非社會對成功的定義。 - 中年自我反思與轉型:
中年轉型期常伴隨壓力與內心掙扎。擁有自我同理心的能力，能幫助人接納自己的挑戰與不足，並以更健康的心態面對轉型過程，找到內在力量。 - 行業變遷或衝擊:
在面對職涯中斷或行業變遷的壓力下，缺乏自我同理心容易讓人陷入焦慮或自我否定。這項能力幫助人正視自己的情緒，從壓力中恢復，並專注於解決問題與向前邁進。
能力(3): 成長中的全局思考
定義:以全局視角審視生涯與職涯目標，並結合同理心與共創精神，靈活調整計畫，實現長期成長目標。
- 重新定義個人成就與意義:
重新設計人生目標需要從整體角度審視生活，包括工作、家庭、健康與個人成長。這項能力幫助人在多重角色中找到平衡，並創造出與核心價值一致的目標。 - 中年自我反思與轉型:
中年的自我反思往往需要從全局角度重新規劃未來，例如如何逐步減少工作量、重視健康或為退休生活做準備。全局思考能幫助人在變化中做出更長遠的選擇。 - 行業變遷或衝擊:
行業變遷要求人們考量長期發展的方向，例如評估新興產業的趨勢或學習不同領域的技能。全局思考幫助人在快速變化中抓住機會，並制定有彈性的職涯策略。
能力(4): 合作與接納多樣性
定義: 以開放的心態與來自不同背景的人合作，善用多樣性帶來的創意與視角；透過共創，共同尋求創新解決方案。
- 重新定義個人成就與意義:
通過與不同背景的人合作，可以帶來全新的視角和靈感，幫助人重新思考成功的定義，並探索更多有意義的生涯選擇。 - 中年自我反思與轉型:
中年轉型時，接納多樣性能讓人從年輕世代的思維或不同文化中學習，拓展自己的視野，並融入更廣闊的社群中。 - 行業變遷或衝擊:
在面對行業變遷時，與來自不同領域的人合作，能幫助人了解新興產業的需求，並尋求跨領域的合作機會。
能力(5): 生涯上的學習導向
定義: 以好奇心與成長心態面對挑戰，將每次經驗視為學習的機會；接受反饋並迭代改進，讓技能與思維不斷升級。
- 重新定義個人成就與意義:
在重新評估人生目標時，學習新技能或知識能為人提供更多的選擇與可能性，進而實現更符合價值的成就。 - 中年自我反思與轉型:
中年轉型需要適應新的角色或挑戰，例如學習數位技能或新的語言。學習導向的心態幫助人在不同生涯階段持續提升競爭力。 - 行業變遷或衝擊:
當行業面臨技術顛覆時，學習新興技能是保持競爭力的關鍵。擁有學習導向的能力，讓人能迅速適應行業變化並抓住機會。
能力(6): 生涯上的實驗精神
定義: 以原型製作的心態探索新想法，嘗試不同方法，快速測試並從中學習，找到適合自己的解決方案。
- 重新定義個人成就與意義:
實驗精神讓人能夠嘗試新的興趣或副業，並在沒有壓力的情況下探索新的可能性，最終找到更有意義的方向。 - 中年自我反思與轉型:
在中年階段，嘗試不同的創業點子或生活方式，能幫助人測試哪些選擇最適合自己，並從中找到突破口。 - 行業變遷或衝擊:
面對行業衝擊時，實驗精神能讓人勇於嘗試新的領域或角色，並逐步適應未知的工作模式。
能力(7): 探索的批判性提問
定義: 設計思維的核心是好奇心，透過批判性提問深入了解問題的本質，並發掘更多潛在方案與可能性。
- 重新定義個人成就與意義:
透過提問「我的核心價值是什麼？」、「我真正想要的是什麼？」等問題，能幫助人深入了解自己，並重新定義成功的標準。 - 中年自我反思與轉型:
問自己「我現有的生活是否符合我的長期願景？」或「我可以採取哪些步驟來實現我的目標？」能幫助人更清楚地規劃未來。 - 行業變遷或衝擊:
提出「這個行業的未來趨勢是什麼？」或「我需要具備哪些技能來保持競爭力？」等問題，能幫助人做出更明智的職涯選擇。
能力(8): 缺乏資訊下的決策
定義: 即使在不確定或資訊不完整的情況下，透過快速迭代與假設驗證，做出合理且前瞻性的決策。
- 重新定義個人成就與意義:
當未完全確定新的方向時，仍然需要做出初步決策，例如參加相關課程或實驗新角色，才能逐步摸索出適合自己的道路。 - 中年自我反思與轉型:
在中年轉型中，可能需要在缺乏完整資訊的情況下選擇半退休模式或嘗試新的事業方向，這項能力至關重要。 - 行業變遷或衝擊:
當行業變遷時，快速做出合理假設並採取行動（如學習新技術或轉入新興產業），能讓人迅速適應變化。
能力(9): 解決挑戰的創意力
定義: 運用創新思維與原型設計方法，突破傳統框架，設計出應對生涯與職涯挑戰的新模式。
- 重新定義個人成就與意義:
創意力能幫助人將現有技能應用於新領域，設計出兼顧興趣與收入的新模式，例如成為自由職業者或創作者。 - 中年自我反思與轉型:
中年階段需要設計高效的時間管理策略，讓人同時兼顧家庭、健康與職涯，創意力在此過程中不可或缺。 - 行業變遷或衝擊:
運用創意解決問題，例如將過往經驗轉化為顧問服務，能幫助人在行業變遷中找到新的價值。
能力(10): 推動自我及他人改變
定義: 以共創與行動為基礎，挑戰現狀，為自己與他人帶來有意義的改變，並對社群與環境產生積極影響。
- 重新定義個人成就與意義:
通過分享轉型故事或影響他人，能幫助自己找到新的定位與價值，並在過程中激勵更多人追求夢想。 - 中年自我反思與轉型:
在中年階段，成為社群中的變革推動者，能讓人找到更多歸屬感，並實現更大的社會影響力。 - 行業變遷或衝擊:
在行業變遷中，帶領他人共同應對挑戰，並推動企業或團隊的轉型，能讓自己成為關鍵的領導者。
第4部份: 總結: 對於轉型者與教練的意義
對生命轉型者的意義
設計思維的十大核心能力基於 同理心、共創、迭代與原型製作，這些價值幫助轉型者在不確定的環境中找到清晰的目標與行動路徑：
- 自我同理心 幫助轉型者理解自己的需求與感受，從而更準確地設計符合自身價值的未來目標；
- 共創 鼓勵轉型者與他人合作，利用多樣性產生更多創新點子；
- 迭代 提供一種靈活的思考方式，允許轉型者不斷嘗試與改進，而不被失敗限制；
- 原型製作 讓轉型者能快速測試新職涯方向或生活方式，將想法具體化，並在實踐中學習。
這十大核心能力幫助個人在轉型過程中保持彈性與創造力，無論是面對不確定性、重新定義目標，還是調整方向，這些能力都能帶來內在的力量與清晰的行動計劃。它們不僅幫助轉型者找到符合自身價值的方向，也能讓他們在挑戰中發掘更多可能性，實現更豐富的生涯與職涯設計。
對生命轉型教練的意義
對於生涯與職涯教練而言，設計思維的核心價值與十大能力提供了一個全面而實用的框架，幫助教練更有效地支持客戶完成轉型過程：
- 自我同理心 使教練能深入理解客戶的需求與挑戰，協助他們找到最關鍵的問題；
- 共創 幫助教練與客戶一同設計解決方案，激發客戶的創造力與參與感；
- 迭代 讓教練能根據客戶的反饋，持續調整指導策略，確保每一步都更貼近客戶的目標；
- 原型製作 提供教練與客戶快速測試新方向的可能性，並根據結果進行改進。
透過這些價值，教練可以幫助客戶在轉型過程中不斷試驗與學習，激發創意與行動力，並提供支持以度過挑戰。同時，這些能力也讓教練能協助客戶實現更大的價值與意義，引導他們在轉型中找到屬於自己的方向。
第5部份: 相關的專題文章
(1) 超過15年的國際研究成果: 高效 Design Thinkers 必備的10項關鍵能力 [深入了解]
(2) 應用 設計思維的「15年國際研究成果」於生涯轉型：十大核心能力解析 [深入了解]
(3) 掌握未來的自己：自主提升生涯轉型的10大技能的行動指南 [深入了解]
(4) 成為他人的轉型推手：教練如何提升生涯轉型者的十項核心技能 [深入了解]
第6部份: 國際認證的生涯及職涯「規劃課程」、「教練課程」與 「能力評核」
生涯轉型 AI 規劃課程 (2天)
生涯轉型 AI 教練課程 (3天)
生涯轉型 能力評核服務
第7部份: 參考文獻
- Auernhammer, J., & Roth, B. (2021). The origin and evolution of Stanford University’s design thinking: From product design to design thinking in innovation management. Journal of Product Innovation Management, 38(6), 623-644.
- Bankins, S., Jooss, S., Restubog, S. L. D., Marrone, M., Ocampo, A. C., & Shoss, M. (2024). Navigating career stages in the age of artificial intelligence: A systematic interdisciplinary review and agenda for future research. Journal of Vocational Behavior, 104011.
- Chesson, D. (2017). Design thinker profile: Creating and validating a scale for measuring design thinking capabilities.
- Das, P., Kar, B., & Misra, S. (2024). Career course, coach, and cohort framework: A design thinking approach to enhance career self-efficacy. The international journal of management education, 22(1), 100898.
- Dosi, C., Rosati, F., & Vignoli, M. (2018). Measuring design thinking mindset. DS 92: Proceedings of the DESIGN 2018 15th International Design Conference
- Féja, D., Csernátony, F., & Pais, A. (2023). Design thinking in career planning. Implementing tools and mindsets. Il Capitale Culturale: Studies on the Value of Cultural Heritage.
- Goldman, S., Carroll, M. P., Kabayadondo, Z., Cavagnaro, L. B., Royalty, A. W., Roth, B., Roth, B., Kwek, S. H., & Kim, J. (2012). Assessing d. learning: Capturing the journey of becoming a design thinker. Design thinking research: Measuring performance in context, 13-33.
- Howard, Z., Senova, M., & Melles, G. (2015). Exploring the role of mindset in design thinking: Implications for capability development and practice. Journal of Design, Business & Society, 1(2), 183-202.
- Lahiri, A., Cormican, K., & Sampaio, S. (2021). Design thinking: From products to projects. Procedia Computer Science, 181, 141-148.
- Schweitzer, J., Groeger, L., & Sobel, L. (2016). The design thinking mindset: An assessment of what we know and what we see in practice. Journal of Design, Business & Society, 2(1), 71-94.
- Schweitzer, J., & Groeger, L. (2016). Transformational Leadership, Design Thinking and the Innovative Firm. Business Innovation and Business Invention-Leveraging Interdependencies for Sustainability and Organizational Development.
- Vignoli, M., Dosi, C., & Balboni, B. (2023). Design thinking mindset: scale development and validation.Studies in Higher Education,48(6), 926-940.
