設計思維3.0實戰手冊:創業、升級與規模化的創新實踐指南
Category 4: 專業服務業

設計思維正透過以人為本的創新解決方案,改變醫療、法律、出版、安全及資訊科技等專業服務領域。在醫療領域,它改善了患者體驗、縮短等待時間,並支持早產嬰兒和長者等弱勢群體。法律行業則運用設計思維簡化流程、節省時間,並提升客戶滿意度。
安全服務正在採用先進且整合的模式,而出版與公關領域則探索創意平台及活動管理解決方案。資訊科技與電信行業則優化員工體驗與工作流程。在這些領域中,設計思維賦能企業以同理心、高效性及以客戶為中心的創新應對挑戰。
| 衛生保健行業 | |
| 401 GE Healthcare:創造出色的治療體驗 | 粵語視頻 |
| 402 Embrace:拯救發展中國家的數百萬早產嬰兒 | 英語視頻 |
| 403 Pillpack:為慢性病患者提供以人為本的創新服務 | 英語視頻 | 粵語視頻 |
| 404 MemoTV:幫助老年人重拾昔日的回憶 | 粵語視頻 |
| 405 通過健康檢測系統,減輕家長的擔憂 | 粵語視頻 |
| 405 以以人為本的方法為醫院減少40%的等待時間 | 英語視頻 |
| 法律行業 | |
| 420 設計思維在法律領域的應用 | 英語視頻 |
| 421 Linklaters:改進並滿足客戶需求的併購活動 | 英語視頻 |
| 422 Telstra:企業內部法律團隊節省了40,000小時 | 英語視頻 |
| 出版與公關行業 | |
| 441 突破性出版平台:出版3.0 | 粵語視頻 |
| 442 C2國際: 如何開發創意活動管理服務 | 粵語視頻 |
| Security Services | |
| 460 設計思維應用於保安行業 | 粵語視頻 |
| 461 新加坡保安行業的漸進工資模式 | 粵語視頻 |
| 462 Certis:開發先進的綜合安全服務 | 粵語視頻 |
| 資訊科技與電信行業 | |
| 481 思科 (Cisco):在24小時內改變人力資源管理的方式 | 粵語視頻 |
| 482 Telstra: 優化實習生的入職體驗 | 粵語視頻 |
應用設計思維案例 的進階旅程
透過以下3個選項,持續推進你的創新旅程,以深化設計思維案例的實踐,並增強你的創新執行力。
(選項 2) 參與國際認證培訓,以掌握完整的工具套裝
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