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課程成果 | AI工具 與 AI代理 | 目標對象 | 內容 與 AI工具 | 日期與費用 | 課程系列 | 成功往績
4大獨特價值:
- 國際知識與本地實戰的優勢：我們是全球最大設計思維機構 DesignThinkers Academy (遍佈 28 個國家及地區) 在中國的獨家執行機構，十年來深度服務逾 500 家大型企業，多項成功案例發表於 國際管理期刊 與 本地教科書，將國際權威方法系統化、本地化及實踐化，有效連結國際級前沿知識與本地商業成果。
- 同時掌握兩大前沿創新方法：本課程結合最新的 AI 設計思維(AI Design Thinking) DT3.0，運用AI科技以高達90%的精準度鎖定持份者的深層需求；同時，融合系統思維(Systems Thinking)，協助企業全面掌握持份者間的動態關係，包括市場飽和後的反彈效應、對手對策略調整的回應，從而實現「精準洞察用戶微觀需求，前瞻駕馭市場宏觀變化」的全方位創新決策優勢。
- 國際認可證書確認專業資歷：學員在完成課程要求的模擬商業解難實習及出席時數後，將獲頒由 DesignThinkers Academy 簽發的「設計思維執行師（Design Thinking Practitioner）」專業資歷及國際認可證書，有效強化個人於創新與轉型領域的專業背書。
- 實戰體驗 AI 設計思維代理：全球首套 150 個 AI 設計思維代理 (AI Design Thinking Agents) 已於全中國正式推出，本課程為其獨家實戰體驗平台，學員將與 AI 設計思維代理共同進行解難，體驗其如何節省高達 95%的時間，同時提升決策精準度與執行效率。
第1A部分：目標與成果
(1.1) 課程目標
透過系統化運用 AI 賦能「設計思維」(詳情)與「系統思維 (Systems Thinking) (詳情)」的兩套方法，本課程專為企業團隊、部門與專案領導者設計，旨在全方位強化學員的戰略思維與專業能力，並培養其運用10套先進 AI工具（如下所列）的實務技巧，從而有效提升在戰術性創新規劃與執行方面的整體效能。
(1.2) 學習成果
- 運用 AI強化的用戶研究 (詳情) 與同理分析能力，結合 社群聆聽科技(詳情)、情緒分析與行為數據，洞悉關鍵用戶的未被滿足、潛在與隱藏 需求，從而創造獨特價值的機會。
- 設計 高度以使用者為中心的創新產品與服務，前瞻性洞察來自市場與競爭者的反彈效應（例如 降價反彈效應），並主動預先佈局具前瞻視野的策略，以掌握持續演化的創新生態系統。
- 透過全方位的 4 大範疇設計系統性解決方案，包括價值定位、產品功能、價值傳遞、用戶意圖，使產品價值與用戶意圖高度契合，並深度嵌入用戶生活與生命。
- 運用人機共創工具，促發高影響力的創意發想與策略性優先排序，從「渴望度、可行度、存續度與永續性」（DVFS）四大系統性面向產生、評估並篩選關鍵創新方案。
第1B部分：專業技能 與 AI 工具執行力 的發展
(1.3) 雙軌能力 (專業技能與AI 工具執行力)之發展：透過參與本課程，學員將掌握 設計思維 (Design Thinking, DT) 與 系統思維 (Systems Thinking, ST) 的雙軌能力。首先，學員將學習如何自信地運用(以下的)10 項關鍵 DT 與 ST 工具，應對真實商業與組織挑戰。其次，學員將學會如何設計高效提示詞(Prompts)，透過運用 ChatGPT、Grok、Perplexity、DeepSeek 等人工通用智慧(AGI)平台相關的工具。。
- 系統性持份者的價值管理 [應用 通用人工智能(AGI) 分析]
- 設計調研 [結合 社群聆聽 科技 ]
- 進階 意涵解讀 [結合 情感分析 科技]
- 多層 人物角色地圖 [結合 情感分析 科技]
- 用戶與營運旅程圖 [結合 情感分析 科技]
- 多層 問題陳述分析 (從人本與系統的雙重視角) [應用 通用人工智能(AGI) 分析]
- 跨維度創意構想 [應用 通用人工智能(AGI) 生成]
- 構想優先排序 (從人本與系統的雙重視角) [應用 通用人工智能(AGI) 分析]
- 原型設計與服務藍圖 [應用 通用人工智能(AGI) 視覺化]
- ACES 分析 (從人本與系統的雙重視角) [應用 通用人工智慧(AGI) 分析]
(1.4)【獨家增值】AI 設計思維代理(AI Design Thinking Agents)實戰體驗：在課程關鍵環節，學員將獲得難得的實務歷練，與精選之 AI 設計思維代理 (專為 AI 設計思維方法打造的 150個 AI智能代理 [詳情] )協同推進創新與問題解決流程。以下為 2 分鐘導覽影片（如需字幕，請點選 [CC] 按鈕）。
備註：上述獨家加值內容僅適用於特定課程及其公開班。
第2部分：目標對象
- 致力強化客戶與產品、服務及AI賦能體驗之情感連結，並期望創造具差異化商業價值的企業領袖與高階管理者。
- 負責發掘隱性與潛在市場需求、洞察競爭對手弱點，並制定AI驅動價值創造策略的中高階主管與業務／產品決策者。
- 專注於在企業數碼轉型、數據轉型及AI轉型項目中，系統性導入「以人為本＋AI賦能」設計思維的專案負責人與轉型領導者。
- 已完成DTA設計思維基礎課程，並希望進一步強化AI強化的人本創新與價值創造能力的管理人員與專業人士。
- 曾於大專院校或專業培訓機構修讀設計思維基礎課程，現希望進一步以AI驅動方式進行「Deep Dive」深度進修，在以人為本創新與獨特價值創造上取得更高層次掌握的專業人士。
第3部分：學習模式與課程內容
(3.1) 學習模式
本互動式課程旨在培養學員具備推動 AI 設計思維執行（AI Design Thinking Execution） 所需的思維模式、技能組合與 AI 工具組，以促進企業的突破性創新。課程採用「實作導向學習（Learning by Doing）」，學員將於協作環境中進行專案操作，針對實際商業挑戰提出創新方案，並創造具體且可衡量的成果。
每個設計思維階段均包含 AI工具 示範與應用練習，於虛擬創新空間 (Innovation Spaces)[詳見內容]中實作，協助學員將新興機會轉化為高價值的商業解決方案。
(3.2) 課程內容
- 第一節：探索階段（Discover Stage）— AI強化洞察與機會發現
- 運用利益相關者價值管理（Stakeholder Value Management），系統性識別及優先排序創新與問題解決過程中的關鍵持份者、價值驅動因素與決策影響者。
- 結合AI支援的設計研究（如社群聆聽、情緒分析、趨勢挖掘）與同理心深度訪談，取得對市場與用戶需求的360度全景洞察，包括隱性與未被表達的需求。
- 利用AI工具對訊號、痛點與期望進行聚類，萃取出具高潛力、可創造獨特價值的機會區（Opportunity Spaces）。
- 第二節：定義階段（Define Stage）— Deep Drive 深度釐清與問題框定
- 應用AI驅動的高階Sense‑Making技術（如情緒分析、主題建模、多重人物誌映射），深化對用戶體驗、系統動態與生態圈互動關係的理解。
- 透過AI輔助，對用戶旅程與營運旅程地圖進行深度剖析，從數據模式中揭示關鍵瓶頸、「關鍵時刻（Moments that Matter）」以及結構性價值缺口。
- 採用多重問題陳述分析（Multi‑Problem‑Statement Analysis）及AI協助的重構方法，將複雜數據整理為清晰銳利、具策略意義的問題定義，直接指向「獨特價值創造」的方向。
- 第三節：發展階段（Develop Stage）— AI驅動構思與方案優先排序
- 運用跨維度構思（Cross‑Dimensional Ideation）技巧，在生成式AI的輔助下，從用戶體驗、商業模式、流程優化、數據應用與技術配置等多個面向，產出多元且具突破性的創新構想。
- 採用AI強化的方案評估框架，快速模擬與測試構想，在 可欲性（Desirability）、可行性（Feasibility）、商業可行性（Viability）與策略獨特性（Strategic Distinctiveness）等維度進行壓力測試與比較。
- 透過多維度構想優先排序方法（如AI輔助評分矩陣、影響力－投入度分析、風險－回報分析等），精準識別、打磨並鎖定最具潛力、最值得投資的概念方案。
- 第四節：交付階段（Deliver Stage）— 原型設計、驗證與價值實現
- 運用服務藍圖（Service Blueprinting）與AI輔助繪製工具，將入選概念轉化為完整、端到端的執行藍圖，清晰呈現目標客戶體驗、前台與後台流程、數據流及所需技術與資源配置。
- 結合用戶回饋與營運端意見，並以ACES分析圖及AI驅動的回饋整合工具進行可視化與分析，全面評估方案的可欲性、可行性與可擴展性。
- 在AI的支援下，持續迭代與優化解決方案，對商業影響、風險因素與價值主張進行量化與調整，確保最終成果具備務實可行性、顯著差異化，並能為企業帶來可衡量的實際價值。
(3.3) 創新執行流程（見下圖）中各階段的專業能力與 AI 工具，將於課程中進行實際演練與示範。
第4部分：課程日期、學費及報名詳情
課程正式名稱: 設計思維國際學院 AI設計思維與系統思維：打造非凡的獨特商業價值 證書課程 (2天 | 包含 AI 工具)
(4.1) 課程學費: 港幣 6,500 元（早鳥優惠：開課前一個月報名）｜港幣 7,000 元（標準學費）
(4.2) 日期與時間
- 三月班： 2026 年 3 月 13–14 日（星期六) [現正招生]
- 上課時間： 上午 9:30 至 下午 5:30 ｜ 午膳時間： 下午 1:00 至 2:00
- 五月班： 2026 年 5 月 8–9 日（星期六) [現正招生]
- 上課時間： 上午 9:30 至 下午 5:30 ｜ 午膳時間： 下午 1:00 至 2:00
(4.3) 上課形式與授課語言: 面授課程（觀塘區）｜以廣東話授課，配合英語教材
(4.4) 課程主任與導師: 課程內容由設計思維國際學院中國總校 (DesignThinkers Academy China) 的管理層(如下圖所示)進行本地化編輯重任，並由具認證資格及豐富經驗的設計思維引導師授課。導師將分享於創新專案及組織轉型中應用設計思維的實務見解與有效策略。透過此實例導向的教學模式，學員將能夠把設計思維方法直接融入日常工作。
(4.5) 認證與資格認可： 完成課程及所有相關練習後，學員將獲頒由 設計思維國際學院 (DesignThinkers Academy) 簽發的「設計思維培訓課程」數碼證書 (Digital Certificate) 及 數碼徽章 (Digital Badge)。所有證書將透過 運用區塊鏈技術的全球認證管理系統 進行高規格處理，確保證書的唯一性、不可偽造性及國際認可性。
第五部分：關於 AI 設計思維課程系列
AI 設計思維(DT3.0)課程以行動導向學習(Action-based Learning)結合 課後實踐計劃為核心設計，協助學員由「基礎認知」循序提升至「策略領導」層次，系統掌握 設計思維 3.0、系統思維(Systems Thinking) 及 敏捷(Agile) 的三套方法論中，超過 40 項結合 AI 工具的專業技巧，以有力驅動業務與創新發展。課程架構劃分為三大層級：策略性創新、戰術性創新 及 基礎性創新。
| 策略性創新 | 方法 | 詳情 |
|---|---|---|
| 4天 AI 設計思維 行政領袖營： 以轉型領導力，推動永續組織成長 | 設計思維3.0 及 系統思維 | 課程內容 | 課後實踐 |
| 2天 AI 設計思維 領導訓練營： 以變革領導力，打造創新商業模式 | 設計思維3.0 及 系統思維 | 課程內容 | 課後實踐 |
| 戰術性創新 | 方法 | 詳情 |
|---|---|---|
| 2天 AI設計思維與深度調研：打造非凡商業價值 | 設計思維3.0 及 系統思維 | 課程內容 | 課後實踐 |
| 3天 AI 設計衝刺 培訓課程 | 設計思維3.0 及 敏捷 | 課程內容 | 課後實踐 |
| 2天 AI 設計思維引導師 課程 | 設計思維3.0 | 課程內容 | 認證計劃 |
第六部分：成功往績
自 2019 年起，設計思維國際學院 已成功舉辦逾 100 場公開課程 (部分課程見左圖）、11 項與大學、政府及業界領導機構合辦課程(詳情)（見右圖），並完成超過 500 場企業內部培訓。課程涵蓋 工商業(詳情)、社會服務及公共事業(詳情) 等多個領域，成效卓著，廣受業界讚譽與認可。
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