傳統的單純一買一賣零售經營模式,縱使能夠把銷售渠道由實體伸延到線上,收入模式也會因為同一件產品只銷售一次的限制,而不能出現突破性業績增長。
共享經濟的經營概念在近年非常流行,但大多數是運用於服務性的行業(例如 Airbnb ,Uber ,EatWith ),如果企業能夠把零售模式適當地融入共享經濟的概念,其業績的倍增潛力便可以突破框框,跳出一件產品只能賺一次收入的上限。
傳統零售商是向客戶銷售產品的「擁有權」,所以一件產品只能進行一次性的交易,同時,成本亦很難大幅下降。
但共享經濟的經營模式中,供應商向客戶銷售的是產品的「使用權」,所以,如果企業能夠保持同一件產品的質量,這件產品就能作出多次性銷售,獲取多次性的收益,同時,成本亦能夠因為由多位客戶攤分而有所下降。
個人造型類別產品方面,幾年前在美國成立的VillageLuxe平台,其經營理念是希望有更多女性可不斷穿著新款的時裝,同時減少個人舊衣過盛之浪費情況,所以,以共享經濟形式來運作時裝零售業務,其會員可以跟據其個人之需求款式及穿著衣服的日期,到最近的地點租借已預定的衣服。
今天,VillageLuxe已發展至全美國,而平台上的名牌時裝已包括 Jimmy Choo、Salvatore Ferragamo、Yves Saint Laurent及Dior,而產品的類別亦已經擴展至上衣、晚裝、婚紗、外套、帽子、頸鏈、耳環等服飾,從而更能夠滿足客戶在不同場合需要和配搭。
從上年起,香港亦有幾間類似經營模式的時裝店鋪,主攻高價女性服裝市場。而國內類似的經營模式亦在崛起中,而「衣二三」就是其中的表表者。
家庭耐用類別產品方面,全球其中一間最具規模的組裝傢俱公司──宜家家居(IKEA)已開始在網上推出二手產品轉售平台,客戶可以把舊產品於該平台上進行銷售,如果客戶期望提高舊產品的價格,宜家家居可提供多項的付費選擇,包括專業產品拍攝及產品復修服務,從而令客戶的舊產品可以更高的價格及更短的時間出售。
在這模式下,企業既可吸納更多暫時消費力較低的潛在客戶試用產品,更重要的是,可以鼓勵原有客戶有理由在更短的時間內購買更多新款的產品,總括而言,宜家家居充分利用了共享經濟的概念,融入其零售模式中來擴充市場佔有率、加快客戶購貨週期及伸延客戶的良好體驗。
「羊毛出自羊身上」的單一經營模式已過時,讓我們以「羊毛出在狗身上,但豬來埋單」的顛覆思維方式來規劃突破經營模式,逆市中達成超標業績。
Related
We use cookies to ensure that we give you the best experience on our website. If you continue to use this site we will assume that you are happy with it. Ok