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[活動回顧] 突破商業創新困境: 設計衝刺 (Design Sprint)的 4天創新旅程 [2023年10月5日]

2023-10-09

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2023年10月5日，一場名為 “突破商業創新困境: 設計衝刺 (Design Sprint)的 4天創新旅程” 的研討會在線上順利舉行。這場研討會由創峰顧問有限公司、香港互聯網及電子商貿協會和香港 VRAR 協會共同主辦，吸引了眾多業界精英和商業領袖的參與。我們特別邀請了四位業界的資深人士，包括香港互聯網及電子商貿協會會長朱偉標先生 (Luke Chu)、香港 VRAR 協會常務副主席陳國强先生 (Paul Chan)、InnoEdge顧問有限公司主理合夥人鍾大為先生 (David Chung)、InnoEdge創峰顧問有限公司高級顧問李家聰先生 (Paul Lee) 作為講者，分享他們在設計衝刺和商業創新方面的深厚理論和豐富經驗。

鍾大為先生首先分享了設計思維方法 (Design Thinking Method)的概念與實踐，他強調設計思維的核心在於從使用者角度去挖掘問題，並透過創新的方式提出解決方案。他還詳細解釋了設計衝刺方法 (Design Sprint) 的概念，以及其8個實踐步驟。鍾先生強調，設計衝刺不只是一種理論，更是一種實踐的方法，可以根據項目的特性和需求靈活選擇1天、4天、2星期或4星期的實踐模式。

朱偉標先生則著重於如何應用數碼科技於設計衝刺項目(Design Sprint Project)的探索用戶需求(Discover Users Need)階段，特別是如何應用社群聆聽科技 (Social Listening Technologies) 及自然語言處理(Natural Language Processing，縮寫作NLP)，進行快速市場趨勢與痛點的定位。他進一步分享了如何將市場痛點轉化為創新策略，並且透過香港的銀行業及保險業的成功個案作為講解，以及分享如何在設計衝刺團隊中應用數碼科技的第一步。

陳國强先生的分享聚焦於VRAR科技應用於設計衝刺項目(Design Sprint Project)的原型設計與製作(Prototyping)階段。他首先解釋了傳統原型設計與VRAR原型設計的主要區別，然後通過廚具與銀行APP的個案分析，詳細介紹了如何在「原型設計」和「用戶體驗測試」中應用VRAR科技，並指出設計衝刺團隊應用VR與AR科技的第一步。在講解的過程中，他展示了超過10個不同行業應用VRAR科技來進行原型設計與製作的例子。

李家聰先生則以Swissquote規劃及建立他們的虛擬銀行為例，詳細分析了他們如何分析千禧世代對理財的需求、痛點與期望，同時，亦講解他們如何為目標客戶群度身訂做一個簡單易用的應用程式。最後，李家聰先生亦清楚展示了短期的產品發展成果、中期的用戶滿意增長和長期的企業財務收益。

在問答環節，觀眾提出了對設計思維的兩大主流執行模式 (4D模式與 5步模式) 的主要分別，設計衝刺項目 (Design Sprint Projects) 的完成速度取決於什麼因數，以及如何應用 VRAR科技於用戶體驗測試等多項問題。嘉賓名人們對於每一個問題都給予了詳盡且深入的回答，不僅解答了觀眾的疑問，也讓在場的管理人員和商業領袖們對於如何應用設計衝刺方法來提升競爭優勢有了更深的理解。

最後，所有嘉賓名人們分享了他們對於香港企業如何應用設計衝刺方法 (Design Sprint) 來提升競爭優勢的看法。他們認為，香港的企業需要更快速、更靈活的創新方式來應對瞬息萬變的市場環境，而設計衝刺就是一種有效的方法。他們鼓勵香港的企業不僅要敢於嘗試新的事物，更要敢於挑戰自我，只有這樣，才能在激烈的競爭中脫穎而出。

這次研討會的成功舉行，無疑為香港的企業提供了一個寶貴的學習和交流的平台。無論是對於已經在使用設計衝刺方法的企業，還是對於希望嘗試設計衝刺方法的企業，這次研討會都提供了很多實用的建議和指導。我們期待未來能有更多這樣的研討會，以推動香港企業的創新和發展。

	研討會簡介

環節(1)	設計衝刺方法 (Design Sprint Method) 的簡介

	1.1 設計思維方法 (Design Thinking Method)的概念與實踐

	1.2 設計衝刺方法 (Design Sprint) 的概念

	1.3 設計衝刺方法 (Design Sprint) 的 8個實踐步驟

	1.4 設計衝刺方法 (Design Sprint) 的 4類實踐模式 (1天、4天、2星期或4星期)

環節(2)	應用數碼科技(Digital Technologies)，提升探索用戶實時需求的效益

	2.1 如何應用數碼科技『快速鎖定市場趨勢與痛點』

	2.2 如何應用數碼科技轉化『市場痛點』成為『創新策略』

	2.3 設計衝刺團隊 (Design Sprint Team) 應用數碼科技的第一步

環節(3)	應用虛擬/擴增實境科技 (VR/AR Technologies )，提升原型設計與製作的效益

	3.1 傳統原型設計(Prototyping)與VRAR原型設計的主要分別

	3.2 應用 VRAR科技於「原型設計」: 廚具與銀行APP 個案分析

	3.3 應用 VRAR 於「用戶體驗測試」: 廚具與銀行APP 個案分析

	3.4 設計衝刺團隊(Design Sprint Team) 應用VR與AR科技的第一步

環節(4)	設計衝刺個案分析: Swissquote 的虛擬銀行

	4.1 確立業務創新目標

	4.2 鎖定客戶關建需求

	4.3 發展與測試創新方案

	4.4 策動短期、中與長期商業效益

環節(5)	問答環節與研討會總結

	5.1 觀眾提問(1): 設計思維的兩大主流執行模式 (4D模式與 5步模式) 的主要分別

	5.2 觀眾提問(2): 設計衝刺項目(Design Sprint Projects) 的完成速度取決於什麼因數?

	5.3 觀眾提問(3): 應用 VRAR科技於用戶體驗測試 (1)用戶將會體驗到什麼? (2)原型製作的速度取決於什麼因數?

	5.4 觀眾提問(4): 考獲設計思維方法的專業資格人士，可以擔任什麼類型的工作?

	研討會總結: 香港企業如何應用設計衝刺方法(Design Sprint)來提升競爭優勢

主題: 研討會簡介

講者: 鍾大為先生 (Mr. David Chung) InnoEdge Consulting 主理合夥人

時間: 3 分鐘

環節(1) 設計衝刺方法 (Design Sprint Method) 的簡介

環節(2) 應用數碼科技(Digital Technologies)，提升探索用戶實時需求的效益

環節(3) 應用 虛擬/擴增實境科技 (VR/AR Technologies )，提升原型設計與製作的效益

環節(4) 設計衝刺個案分析: Swissquote 的虛擬銀行

環節(5) 問答環節 與 研討會總結

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