By Flora ChanHow to reinvent teaching strategies to build engineering program resilience for sustainability?When you consider putti...
By Flora ChanHow did Miami University use Design Thinking in the Social Media Marketing Class for getting measurable results from the M...
By Flora ChanHow did design thinking practice get started from “Staff Onboarding” at Telstra?In this video of Design Thinking Craft...
Individuals are increasingly fearful that they may get the Corona-virus from each other. Furthermore, social-distancing has made people ina...
「設計思維」是一套方法,令企業找到具原創性、能夠賺錢、可以量度的創新。設計思維最初由工程學而來「設計思維」這個詞,最早出現在一本1959的年出版,稱為 Creative Engineering(創意工程學)的書上。該書作者John E Arnold是一位史丹福大...
以人為本管理 ,提升員工士氣根據德勤《2016全球人力資本趨勢》報告顯示,79%的行政人員認同『設計思維』是企業發展過程中的「重要」或「非常重要」之原素。設計思維(Design Thinking)不只是一個思考的方式,更是一套完整的企業層面的創意解難方法,由五個步驟...
By: David Chung 根據今天的國際新聞,全美玩具反斗城料本週倒閉,傳統零售模式看似岌岌可危 ? 反觀有四個企業,由銷售每鑵幾元的可口可樂,至每輛幾百萬元的保時捷;由提供靜態產品為主的Amazon,至動態產品為主的 Adidas,都成功突破了其商業模式,從而令業績有...
By: David Chung 為何只有小於10%的科技創新能夠成功在市場中獲利,而餘下的90%則無法取回研發成本,甚至未能融入市場? 在今天體驗主導的經濟環境中,創新的市場價值不只為企業創造獨特的科技、功能或產品,更關係到顧客能否獲得震撼性的體驗。早在2015年,已有多項國...
By: David Chung 在今天價格與銷售渠道接近完全透明的消費市場中,顧客對消費品的需求往往走向兩個極端:最低價錢或最高體驗。在一般情況下,線上營銷模式由於能夠節省實體店鋪的租金與運作成本,所以,在價格控制上獲得較高的優勢。但如果目標顧客群追求的是獨特的全方位體驗的話,...
By: David Chung Do you know which department store is the number one in the world for customer experience? The answer is Nordstrom. Many t...