一分鐘創新: 顛覆式 “由線上至線下” 的經營模式 ，不再設主打產品，實時由居民需求決定

顛覆式 『由線上至線下 (Online-to-Offline)』的經營模式

天貓小店是阿里巴巴旗下便利店業務，經營模式是以極度精密的店鋪四周居民需求數據作為基礎，從而做到天天、時時、分分及秒秒作出最客製化的調整。例如店鋪四周的居民近來「多養了狗，店鋪就需要向他們推薦狗糧」或「多生了小孩，店鋪就需要何向他們推薦尿片」。同時，照需求進貨及調整貨架及店面擺設，以提升營運效益。