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本工具在設計思方法的維第一階段的角色
在”確定主要變化與挑戰”的階段，目標是理解更廣泛的情況並確定與問題相關的重大變化和挑戰。”挑戰陳述”可以幫助簡潔且清晰地捕捉要解決的主要問題。”挑戰陳述”是對需要解決的問題的清晰、簡潔的表述。它專注於用家，他們的需求，以及我們對他們面臨的挑戰的見解。這個聲明是設計思考過程的基礎，指導團隊致力於解決確定的主要變化和挑戰。
“挑戰陳述”體現了設計思考的以人為本的方法，因為它專注於用家，他們的需求和他們面臨的挑戰。它確保用家始終處於設計過程的中心。通過從用家的角度來陳述問題，”挑戰陳述”確保設計過程始終根植於我們為誰設計的人群的現實，需求和經驗。它培養同理心和理解，這些都是以人為本方法的關鍵方面。這確保了開發的解決方案不僅創新，而且對用家有意義並有價值。
使用本設計思維工具的程序
步驟(一)
研究與理解：開始通過理解問題的情況，用家和他們的需求。這可能涉及用家訪談，觀察或回顧現有數據。
步驟(二)
識別挑戰：確定用家面臨的主要挑戰。這些挑戰應該是重要的，相關的，並可以採取行動的。
步驟(三)
構造陳述：寫一個簡潔易懂的，以用家為中心的問題陳述。它應該從用家的角度來表述挑戰，並傳達用家的需求和目標。
步驟(四)
修正與定稿：檢查並根據需要修正”挑戰陳述”。隨著你對問題和用家的了解越來越多，這個陳述可能會變化。
本工具的工作表格
備註: 為了有效提高業務創新和數位轉型項目的效率和效果，我們聯同數據與數碼專家攜手推出「數據驅動設計思維工具與科技」 (Data-Driven Design Thinking Tools and Technologies)，有關詳情已經在「數據驅動的設計思維，更快更準實現創新成果」研討會上作出發佈，如需重溫研討會，請點擊以下連結: https://www.innoedge.com.hk/data-driven-design-thinking-2023
