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課程目標 | 目標受眾 | 學習目標 | 日期、學費及報名 | 詳細內容 | 成功往績


第一部分:課程版本與目標

這是2024年的課程版本,特別增加了關於人工智能的內容。完成本課程後,您將能夠充分掌握設計思維的原則和技巧,並結合人工智能的洞察力,在您的專業活動中進行應用。課程的目標是幫助商業人士通過將人工智能整合到以人為中心的商業創新過程中,加速產品改善、服務改進和商業模式創新。

這個互動式課程將為您提供設計思維的心態、工具和技能,以啟動大膽的創新。它還將介紹如何利用人工智能來精煉和實施這些創新。您將參與一段高度互動的學習旅程,進行小組合作,在資深的導師指導下解決挑戰,應用AI工具來增強的設計思維的創新管理效益。

這門課程經過精心設計,即使您是對設計思維和使用人工智能工具(如 Chat GPT、DALL-E 和 Stormz)「不熟悉」的商業領導者,也能夠順利地進行學習。


第二部分:目標受眾
  • 創新團隊:負責領導企業轉型或業務改進計劃(項目)的團隊領袖
  • 商業經理和東主:希望透過產品或服務創新來提升企業競爭力的領袖。
  • 商業專才:期望強化個人的創意解難的人士。
  • 商業領袖:期望提高企業創新效能或培育創新文化的領導者。

您在參與課程後的收穫

在當今高度競爭的世界中,僅有創新設計的新舉措是不夠的。您必須將您的創新設計轉化為新的產品或服務以產生收入,因此,AI方法結合設計思維工具和技巧將發揮關鍵作用。在為期兩天的課程中,學員將體驗由 「基於AI的市場需求分析」到 「由AI 驅動的解決方案之實施」的四個主要階段,包括 探索(Discover)用戶未滿足的、隱藏的和潛在的需求、界定 (Define) 高回報的商業機會、發展 (Develop) 全方位的創新點子 及 交付 (Deluiver) 可量化的商業性創新成果。


第三部分:4個主要的學習目標

完成新課程後,您將能夠:

(1)掌握設計思維原則、價值觀和執行框架(雙鑽模型)

(2) 應用設計思維方法於高級問題解決任務、產品或服務創新及業務轉型

(3) 進行全方位用戶需求的定量和定性分析

(4) 探索如何在以人為本的創新中達到 AI 效率與人類同理心的最佳平衡

(5) 了解設計思維方法與人工智慧技術(如 Chat GPT、DALL-E 和 Stormz)的最佳整合,具體應用包括:

  • 利用全面的利益相關者關係分析來創建利益相關者地圖 (Stakeholder Map):AI 工具可以識別關鍵利益相關者,提供深入洞察以更準確地了解他們的需求和期望,從而促進更有效的利益相關者管理。
  • 透過更深入的訪談問題來進行全方位的設計調究(Design Research):AI 工具幫助深化研究問題的設計,使研究更具針對性和效率。
  • 設計人物角色圖(Persona Map)並使用更個性化的模擬方法:AI 工具可以幫助創建更精細的個人檔案圖,根據用戶行為數據和心理分析提供全面的描述,使設計解決方案更符合實際用戶需求。
  • 建立更細緻的客戶旅程圖(Customer Journey Map):AI 分析數據的能力可以詳細跟踪客戶互動,創建更準確和詳細的客戶旅程圖。
  • 以更快速和廣闊的視野來執行創意構想過程 (Ideation Processes):AI 可以加速創意生成過程,使腦力激盪更具多樣性並豐富創意。
  • 以更高保真度的模擬方法來創建服務場景圖 (Service Scenario Map):AI 工具可以模擬真實的服務場景,提供動態視覺化和互動體驗。這使團隊能夠在早期階段預見和評估服務實施的潛在問題和結果。

學習方法:實踐學習(講授:20% | 案例研究:20% | 實踐:50% | 反思:10%)


第四部分:日期、費用與報名:

教學模式:面授教學模式。包括 8個國際與中港兩地案例、(融合3套人工智能的) 8套商業創新技巧 及 2個課後的執行跟進環節

第23屆(香港)[現已招生]:「2天、2個跟進環節」 制課程:7月19日與20日 + 兩次一小時的線上隊制跟進會議(將安排在星期五晚上)

第24屆(香港):「4個半天制課程」:9月5日、12日、19日 及 26日

廣州:7月26日與27日 | 上海:5月24日與25日

時間:每天7.5小時(上午9:30至下午1:00及下午2:00至6:00)

語言:廣東話授課配合英文教材

模式 : 實體方式的教學模式

學費:

香港課程: 港幣 6,500 (早鳥優惠,適用於開課前一個月報名) | 港幣 7,000 (標準價)

國內課程: 人民幣 6,500 (早鳥優惠,適用於開課前一個月報名) | 人民幣 7,000 (標準價)


第五部份: 詳細內容

** 下載 本課程的介紹單張 **


第六部份: 成功往績

本課課程在香港曾經舉辦了22屆,詳情如下:

2024年 (22屆): 5月17日

2023年 (第19至21屆): 10月21日 | 7月22日 | 4月14日

2022年 (第15至20屆): 10月20日 | 7月7日 | 4月26日 | 3月17日

2021年 (第10至14屆): 12月2日 | 10月12日 | 8月19日 | 3月11日 | 1月16日

2020年 (第5至9屆): 11月19日 | 8月19日 | 7月3日 | 5月13日 | 1月16日

2019年 (第1至4屆): 11月2日 | 9月28日 | 9月26日 | 8月15日


** 設計思維課程 和 設計衝刺服務的簡介單張 2024 **


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